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回顾2015年最大的7个App趋势

本文由码农网 – 小峰原创翻译,转载请看清文末的转载要求,欢迎参与我们的付费投稿计划

随着2015年的结束,2016年的开始,眨眼间,一年时间又过去了。在这一年时间里,移动行业得到了高速的发展。由于市场营销和分析的进步,app世界以一种高度个性化的方式面向用户,并将他们连接到多个平台上以创建无缝和全方面的体验。其结果就是,2015年,app颠覆过去,继往开来。

那么,这对未来的app究竟意味着什么呢?通过回顾2015年的7大app趋势,或许能为我们展望2016年提供一些线索:

1.越来越个性化(和跨功能)

2015年,我们目睹了移动app领域,从只是需要一个app转变为了需要一个可以提供高度个性化体验的app。从今年进行的一项研究中我们发现,app用户期望通过定制的内容、喜好和位置提供量身定做的互动。此外,app应该通过连接到所有重要的方面(家庭、工作、旅行)来无缝地融入到他们的生活。

在这一年里,随着app体验面向用户越来越定制化,并且越来越不仅仅局限于app内体验,我们可以看到个性化的概念越来越多地融入到生活中。然而,还有很多工作要做。迈入2016年之后,营销人员需要奋起直追,确保通过优先提供高度个性化和全方面的app体验来满足用户的期望。

正确做到个性化:Evernote就是一个很好的例子。他们的应用程序允许用户用一个组织化的工具编写、捕获和分享创意,而这个工具用户可以从很多渠道获得。Evernote的无缝和协作体验就是他们成功背后的驱动器。

2.美国app保留率的提高

强调个性化初显成效。但是说到保留率,那就不容乐观了。保留率在各地呈下降趋势,但美国在2015年期间,此重要的衡量指标得到了可喜的增长,平均保留率高达3%至42%(app保留率定义为返回app 11次或更多的用户的比例)。

保留率提高的原因?美国营销人员在优先盯牢app市场推广的同时,还通过新的功能和跨渠道的能力来改进总体用户的体验。如果其他国家的开发人员也想要提升app保留率,那就应该学习美国的那一套,制定策略方法来与用户更好的互动。

3.app用户参与正在兴起

类似于我们所看到的美国的app保留率,在2015年期间上升的另一个统计数据是用户的参与度。随着app分析在这一年时间里变得更先进,营销人员利用这些数据来让app进入观众的视野。其结果是,app变得更“粘”,提高了用户的参与。

正确做到用户参与:JetBlue就做得很好,它的app能够让不仅仅是飞行中的用户参与进来。乘客可以在他们的智能手机上办理登机手续,访问他们的登机牌,接收航班的更新信息。这不仅为乘客创造了一个更完美的体验,还通过个性化增强了用户的参与度。

4. appification扩张的继续

早在2014年,我们就介绍了appification这个概念。Appification是一个日益流行的趋势,发生于所有让在线体验变得更具互动性和更面向任务的技术领域。这种现象超越了移动应用的传统理念,已经完全改变了我们从事品牌的方式。不懂这句话的意思?因为消费者的需求,数字体验正变得越来越APP化。这种app给予用户的以任务为导向,互动式的体验,已经影响到了手机以外的其他渠道,并且我们可以看到它越来越被当作是新技术的定义模型。

5.从推送信息到再营销

2015年,让我们意识到app世界是一个善变空间。对于新手来说,几乎50%的app用户选择了推送通知,这意味着你没有办法在app之外接触他们。如果想要让流失的用户再度参与,推送信息是远远不够的。那么,如何app营销人员如何解决这个问题呢?这就是再营销和电子邮件大显神威的时候了。

研究发现,我们发现58%的用户,将在使用app后的30天内流失,75%将在90天内流失。这就是为什么app再营销在2015年大放光彩的原因。营销人员可以基于消费者和app用户关注品牌的常用渠道,如电子邮件和社交媒体,向他们再营销,精准化目标。为了能够成功地再营销,你需要到位正确的分析工具,以了解目标人群,并用app捕捉用户的交互。此时你就可以实行付费的再营销活动了。

正确做到再营销:亚马逊很懂我。下面就是他们利用我先前与他们的交互,对我再次营销的一个很好的例子。在本月早些时候,我给我一岁的侄子买了份生日礼物。亚马逊用这个数据来定位我的再营销广告——小孩子的玩具。不仅做到了高度个性化,而且还在圣诞节之前的一个多星期及时提供了资讯供我参考。

6.App用户生命周期的出现

在APP应用的早期阶段,衡量营销成功的是一些浮夸的指标,如app下载。这不仅仅比较片面化,而且并不是用户参与的明显标志。随着app分析在2015年的演变,营销人员开始更加全面审视用户,于是app用户生命周期的概念应运而生。通过观察用户会在什么时候什么地点与你的app展开旅程,营销人员就可以更好地了解他们的用户,提供更具个性化的活动。

更多关于生命周期的四个阶段:获取,参与,成长,保留。

7.Predictive Insights给予app营销人员预见未来的能力…

同样作为一个营销人员,我有一个希望能够预测未来的愿望。毕竟,我们的工作的重要组成部分,是研究市场趋势,以及设法预测用户的下一步行动。随着predictive insights的发表,我很高兴我们正在渐渐靠近我们的目标。预测市场能让我们使用历史和实时的数据来全面掌控用户的趋势。这样你就能看到哪些用户组接近于完成关键的转换事件,哪些则存在流失的风险。然后从中细分并运行有影响力,高度个性化的活动,以便于不仅能获取用户,还能让他们成长并留住他们。

正如你所看到的,app世界在2015年发生了大量的变化。个性化和无缝的全方面体验成为了贯穿全年的基本趋势,并且期待在2016年可以得到更深度地发展。更重要的是,如果从2015年的各种迹象来预测未来,那么请系好安全带,因为2016年将是一个疯狂的旅程。

译文链接:http://www.codeceo.com/article/7-app-trends-2015.html
英文原文:7 of the Biggest App Trends of 2015
翻译作者:码农网 – 小峰
转载必须在正文中标注并保留原文链接、译文链接和译者等信息。]

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网友评论1

  1. so。

    872016-03-03 17:49 回复